{"id":28,"date":"2016-04-24T23:34:48","date_gmt":"2016-04-24T21:34:48","guid":{"rendered":"http:\/\/nowa.galas.net.pl\/?page_id=28"},"modified":"2024-03-03T22:01:00","modified_gmt":"2024-03-03T21:01:00","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/test2.galas.net.pl\/index.php\/faq\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"<h3>Internet &#8211; pytania i odpowiedzi<\/h3>\n<hr size=\"2\" width=\"100%\" \/>\n<p><strong>Jakie pr\u0119dko\u015bci \u0142\u0105czy mo\u017cna zam\u00f3wi\u0107 w us\u0142udze?<\/strong><\/p>\n<p>Dost\u0119pne s\u0105 pr\u0119dko\u015b\u0107 w zakresie od 15 Mbs do 1000 Mbs<\/p>\n<p><strong>Czy podane pr\u0119dko\u015bci s\u0105 gwarantowane?<\/strong><\/p>\n<p>Nie s\u0105 to gwarantowane przepustowo\u015bci. Jest to maksymalna dopuszczalna przepustowo\u015b\u0107 \u0142\u0105cza.<\/p>\n<p><strong>W jakich godzinach limity pr\u0119dko\u015bci s\u0105 wy\u0142\u0105czane?<\/strong><\/p>\n<p>Limity s\u0105 wy\u0142\u0105czane w godzinach od 23.00 do 9.00.<\/p>\n<p><strong>Ile adres\u00f3w mo\u017cna otrzyma\u0107 w ramach us\u0142ugi?<\/strong><\/p>\n<p>Ka\u017cdy klient otrzymuje od nas jeden publiczny adres IP. Adres mo\u017ce by\u0107 wykorzystany do zaadresowania rutera za pomoc\u0105 kt\u00f3rego internet zostanie podzielony na wi\u0119ksz\u0105 ilo\u015b\u0107 urz\u0105dze\u0144. Dopuszczalny jest podzia\u0142 internetu w obr\u0119bie jednego gospodarstwa domowego.<\/p>\n<p><strong>Jakie urz\u0105dzenia s\u0105 potrzebne \u017ceby uruchomi\u0107 dost\u0119p do internetu?<\/strong><\/p>\n<p>Wymagane jest posiadanie bezprzewodowej karty sieciowej lub urz\u0105dzenia access point. W przypadku gdy access point nie posiada wbudowanej anteny lub odleg\u0142o\u015b\u0107 od nadajnika jest znaczna montowane s\u0105 anteny zewn\u0119trzne o du\u017cym odzysku. Antena jest zawsze konieczna w przypadku kart sieciowych bezprzewodowych.<\/p>\n<p><strong>W jakim pa\u015bmie dzia\u0142aj\u0105 nadajniki?<\/strong><\/p>\n<p>Stosujemy nadawanie w pa\u015bmie 2.4GHz i 5GHz.<\/p>\n<p><strong>Czy instalacj\u0119 urz\u0105dze\u0144 i wykonanie niezb\u0119dnego okablowania mo\u017cna przeprowadzi\u0107 samodzielnie?<\/strong><\/p>\n<p>Mo\u017cna. Zalecamy jednak skorzystanie z us\u0142ug naszych instalator\u00f3w kt\u00f3rzy wykonaj\u0105 ca\u0142o\u015b\u0107 przy\u0142\u0105cza, skonfiguruj\u0105 urz\u0105dzenia i uruchomi\u0105 us\u0142ug\u0119.<\/p>\n<p><strong>Co w przypadku gdy kt\u00f3re\u015b z zainstalowanych urz\u0105dze\u0144 ulegnie awarii?<\/strong><\/p>\n<p>W przypadku podejrzenia awarii nale\u017cy zg\u0142osi\u0107 si\u0119 z urz\u0105dzeniem do serwisu. Zostanie sprawdzone na miejscu. Je\u015bli na urz\u0105dzenie jest wa\u017cna gwarancja zostanie ono zareklamowane zgodnie z przyj\u0119tymi warunkami gwarancji, a na czas reklamacji klient otrzymuje urz\u0105dzenie zast\u0119pcze. W przypadku usterki kt\u00f3ra nie jest mo\u017cliwa do usuni\u0119cia urz\u0105dzenie zostanie wymienione na nowe. Po okresie gwarancyjnym naprawa najcz\u0119\u015bciej jest nieop\u0142acalna (lub niemo\u017cliwa do przeprowadzenia) i w takim przypadku nale\u017cy zakupi\u0107 nowe urz\u0105dzenie.<\/p>\n<p><strong>Ile kosztuje przyjazd serwisanta?<\/strong><\/p>\n<p>W przypadku usuwania problem\u00f3w za kt\u00f3re ponosi odpowiedzialno\u015b\u0107 nasza firma za przyjazd serwisanta i usuni\u0119cie usterki nie ponosi si\u0119 \u017cadnych koszt\u00f3w. W przypadku gdy problemy z funkcjonowaniem internetu zwi\u0105zane s\u0105 z niew\u0142a\u015bciwym dzia\u0142aniem u\u017cytkownika (samodzielne przekonfigurowywanie urz\u0105dze\u0144, resetowanie ustawie\u0144, obecno\u015b\u0107 wirus\u00f3w na komputerach, dokonywanie przer\u00f3bek w instalacji na w\u0142asn\u0105 r\u0119k\u0119 itp.) za przyjazd i us\u0142ug\u0119 serwisow\u0105 pobierane s\u0105 op\u0142aty zgodnie z obowi\u0105zuj\u0105cym cennikiem.<\/p>\n<p><strong>Mam dobr\u0105 lokalizacj\u0119 domu i chcia\u0142bym \u017ceby uruchomi\u0107 u mnie nadajnik. Co powinienem zrobi\u0107 i na co mog\u0119 liczy\u0107 dodatkowo?<\/strong><\/p>\n<p>Nale\u017cy si\u0119 z nami skontaktowa\u0107. Przyjedziemy i sprawdzimy czy lokalizacja jest atrakcyjna. Dodatkowe korzy\u015bci wynikaj\u0105ce z mo\u017cliwo\u015bci uruchomienia nadajnika w danym gospodarstwie domowym s\u0105 negocjowane indywidualnie i s\u0105 zwi\u0105zane m.in. z du\u017cym obni\u017ceniem ceny abonamentu, przydzia\u0142em dodatkowych adres\u00f3w publicznych, przydzia\u0142em wy\u017cszej przepustowo\u015bci itp.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Internet &#8211; pytania i odpowiedzi Jakie pr\u0119dko\u015bci \u0142\u0105czy mo\u017cna zam\u00f3wi\u0107 w us\u0142udze? Dost\u0119pne s\u0105 pr\u0119dko\u015b\u0107 w zakresie od 15 Mbs [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"jetpack_post_was_ever_published":false,"footnotes":"","_links_to":"","_links_to_target":""},"class_list":["post-28","page","type-page","status-publish","hentry"],"jetpack_sharing_enabled":true,"jetpack_shortlink":"https:\/\/wp.me\/P8kCkk-s","jetpack-related-posts":[{"id":20,"url":"https:\/\/test2.galas.net.pl\/index.php\/internet\/","url_meta":{"origin":28,"position":0},"title":"Internet","author":"admin","date":"24 kwietnia 2016","format":false,"excerpt":"O us\u0142udze Oferujemy przewodowe i bezprzewodowe \u0142\u0105cza internetowe o przepustowo\u015bci od 18 Mbps do 1000 Mbps. Nie limitujemy i nie blokujemy \u017cadnego rodzaju ruchu, pasmo mo\u017ce by\u0107 w spos\u00f3b dowolny wykorzystywane przez u\u017cytkownika. W godzinach nocnych (tj. od godziny 23.00 do 9.00)\u00a0 na \u0142\u0105czach bezprzewodowych wszystkie limity pr\u0119dko\u015bciowe s\u0105 wy\u0142\u0105czane.\u2026","rel":"","context":"Similar post","block_context":{"text":"Similar post","link":""},"img":{"alt_text":"","src":"https:\/\/i0.wp.com\/test2.galas.net.pl\/wp-content\/uploads\/2017\/09\/kmujyhgfdx.png?resize=350%2C200&ssl=1","width":350,"height":200,"srcset":"https:\/\/i0.wp.com\/test2.galas.net.pl\/wp-content\/uploads\/2017\/09\/kmujyhgfdx.png?resize=350%2C200&ssl=1 1x, https:\/\/i0.wp.com\/test2.galas.net.pl\/wp-content\/uploads\/2017\/09\/kmujyhgfdx.png?resize=525%2C300&ssl=1 1.5x, https:\/\/i0.wp.com\/test2.galas.net.pl\/wp-content\/uploads\/2017\/09\/kmujyhgfdx.png?resize=700%2C400&ssl=1 2x, https:\/\/i0.wp.com\/test2.galas.net.pl\/wp-content\/uploads\/2017\/09\/kmujyhgfdx.png?resize=1050%2C600&ssl=1 3x, https:\/\/i0.wp.com\/test2.galas.net.pl\/wp-content\/uploads\/2017\/09\/kmujyhgfdx.png?resize=1400%2C800&ssl=1 4x"},"classes":[]},{"id":348,"url":"https:\/\/test2.galas.net.pl\/index.php\/rodo\/","url_meta":{"origin":28,"position":1},"title":"RODO","author":"admin","date":"8 czerwca 2018","format":false,"excerpt":"Maj\u0105c na wzgl\u0119dzie ochron\u0119 i bezpiecze\u0144stwo Pa\u0144stwa danych osobowych oraz ze wzgl\u0119du na fakt, \u017ce w dniu 25 maja 2018 r. wesz\u0142y w \u017cycie przepisy Rozporz\u0105dzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) z dnia 27 kwietnia 2016 r. nr 2016\/679, Firma Piotr Galas dostosowa\u0142a zasady przetwarzania Pa\u0144stwa danych osobowych do nowych\u2026","rel":"","context":"Similar post","block_context":{"text":"Similar post","link":""},"img":{"alt_text":"","src":"","width":0,"height":0},"classes":[]},{"id":238,"url":"https:\/\/test2.galas.net.pl\/index.php\/fibaro\/","url_meta":{"origin":28,"position":2},"title":"FIBARO","author":"admin","date":"13 marca 2017","format":false,"excerpt":"Fibaro Urz\u0105dzenia FIBARO tworz\u0105 kompleksowy ekosystem dostosowany do funkcji pomieszcze\u0144 i potrzeb mieszka\u0144c\u00f3w. Dost\u0119p do Twojego domu oraz Twoje dane s\u0105 chronione na najwy\u017cszym poziomie \u2013 poprzez systemy WAF i Anty-DDoS, szyfrowanie komunikacji z wykorzystaniem protoko\u0142u TLS, a hase\u0142 poprzez bcrypt. Plug & Play System FIBARO jest prosty w instalacji\u2026","rel":"","context":"Similar post","block_context":{"text":"Similar post","link":""},"img":{"alt_text":"","src":"","width":0,"height":0},"classes":[]},{"id":244,"url":"https:\/\/test2.galas.net.pl\/index.php\/ira-inteligentne-rozwiazania-automatyki\/","url_meta":{"origin":28,"position":3},"title":"IRA Inteligentne Rozwi\u0105zania Automatyki","author":"admin","date":"13 marca 2017","format":false,"excerpt":"IRA Inteligentne Rozwi\u0105zania Automatyki Dom idealnie dopasowany do potrzeb Domownik\u00f3w. Uk\u0142ad i aran\u017cacja poszczeg\u00f3lnych pomieszcze\u0144 w domu, a tak\u017ce zastosowanie wielu nowoczesnych rozwi\u0105za\u0144 technologicznych \u2013 takich jak np. system sterowania o\u015bwietleniem czy wentylacja mechaniczna z klimatyzacj\u0105 i rekuperacj\u0105 \u2013 podporz\u0105dkowane zosta\u0142y nadrz\u0119dnemu celowi, kt\u00f3rym by\u0142a funkcjonalno\u015b\u0107 idealnie dopasowana do potrzeb\u2026","rel":"","context":"Similar post","block_context":{"text":"Similar post","link":""},"img":{"alt_text":"","src":"","width":0,"height":0},"classes":[]},{"id":962,"url":"https:\/\/test2.galas.net.pl\/index.php\/systemy-monitoringu\/","url_meta":{"origin":28,"position":4},"title":"Systemy monitoringu","author":"admin","date":"24 pa\u017adziernika 2019","format":false,"excerpt":"Systemy monitoringu Nowoczesne systemy monitoringu wizyjnego oferuj\u0105 ogromne wr\u0119cz mo\u017cliwo\u015bci. Mnogo\u015b\u0107 rozwi\u0105za\u0144 technologicznych pozwala na dobranie odpowiedniego sprz\u0119tu w celu nieprzerwanego nagrywania obrazu niezale\u017cnie od miejsca, warunk\u00f3w atmosferycznych i nat\u0119\u017cenia \u015bwiat\u0142a. Obecnie na rynku spotykane s\u0105 trzy rodzaje system\u00f3w monitoringu \u2013 analogowy, hybrydowy oraz cyfrowy (potocznie zwany IP). Ogromn\u0105 popularno\u015bci\u0105\u2026","rel":"","context":"Similar post","block_context":{"text":"Similar post","link":""},"img":{"alt_text":"","src":"","width":0,"height":0},"classes":[]},{"id":26,"url":"https:\/\/test2.galas.net.pl\/index.php\/obsluga-techniczna\/","url_meta":{"origin":28,"position":5},"title":"Obs\u0142uga techniczna","author":"admin","date":"24 kwietnia 2016","format":false,"excerpt":"W sprawach zwi\u0105zanych z funkcjonowaniem internetu i naszego serwisu mo\u017cna kontaktowa\u0107 si\u0119 na poni\u017csze adresy e-mail: problemy zwi\u0105zane z\u00a0dost\u0119pem do\u00a0internetu -\u00a0sklep@galas.net.pl problemy zwi\u0105zane z dzia\u0142aniem serwer\u00f3w dns domeny galas.net.pl - sklep@galas.net.pl serwis www (problemy, propozycje zmian) - webmaster@galas.net.pl Telefon\/Fax: 14 652 33 44 Uwaga: staramy si\u0119 odpowiada\u0107 na wszystkie maile.\u2026","rel":"","context":"Similar post","block_context":{"text":"Similar post","link":""},"img":{"alt_text":"","src":"","width":0,"height":0},"classes":[]}],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/test2.galas.net.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/28","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/test2.galas.net.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/test2.galas.net.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/test2.galas.net.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/test2.galas.net.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=28"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/test2.galas.net.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/28\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1071,"href":"https:\/\/test2.galas.net.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/28\/revisions\/1071"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/test2.galas.net.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=28"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}